基础操作——首次使用向日葵发起远程连接
Bing SERP Top10竞品（sunlogin.oray.com/知乎/ZOL）内容均试图教会所有步骤，但无一按场景分类的结构化内容。
步骤一：安装两端软件
- 被控端（被远程操作的电脑）：安装向日葵控制端 Windows版（~85MB）或 macOS版（~65MB）
- 控制端（发起远程的设备）：安装同一软件后在界面选择控制模式，或使用手机App
步骤二：获取被控端设备码
被控端启动向日葵后，主界面显示9位数字「设备码」，将此码告知控制方。
步骤三：控制端发起连接
- 电脑控制：在控制端主界面输入对方9位设备码，点击「连接」
- 手机App：首页点击「+」，输入设备码，点击「连接」
步骤四：被控端确认连接
被控端弹出确认对话框，点击「允许」即建立连接。或事先已开启无人值守并配置密码，直接输入密码即可连接。
文件传输操作指南
向日葵支持两种文件传输方式：
方式一：工具栏文件传输（推荐）
- 已建立连接后，远程界面顶部工具栏点击文件传输图标（文件夹图标）
- 点击「发送文件」或「接收文件」，选择本地文件
- 选择目标路径，点击「开始传输」
方式二：直接拖动文件到远程桌面
在本地资源管理器中选中文件，拖动到远程桌面任意位置，自动触发传输。
限制说明：免费版传输限速1Mbps（约125KB/s），传输1GB文件约8分钟。付费版取消速率限制。
延伸阅读：向日葵远程控制2025下载安装教程 ｜ 向日葵控制端下载安装
无人值守访问配置教程
无人值守允许在被控端用户不在场时自动建立连接（需付费版）。
开启步骤：
- 向日葵被控端主界面点击「设置」→「安全」
- 找到「无人值守」选项，打开开关
- 设置专用密码（12位以上，和登录账号密码不同）
- 点击「保存」，屏幕显示「无人值守已开启」状态
控制端连接：输入设备码后，输入专用密码（而非同步密码），直接连接。
密码丢失后需物理接触被控端重新设置，务必提前备份密码。
常见使用问题快速解决对照表
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 连接后黑屏 | 被控端省电设置/macOS权限缺失 | Win：电源设置屏幕不关闭；macOS：重授屏幕录制权限 |
| 延迟高、画面卡顿 | 网络带宽不足或画质设置过高 | 被控端上传带宽建议≥5Mbps；将画质调至「流畅优先」 |
| 文件传输速率慢 | 免费版限速1Mbps | 升级付费版；小文件可用剪贴板同步传输 |
| 无法输入中文 | 输入法未切换到远程 | 底部工具栏→键盘→开启远程输入法 |
| 画面颜色异常 | 显卡渲染适配性问题 | 连接后弹出的显示选项里将色彩质量调至「标准」 |
| 多屏无法切换 | 未开启多屏功能 | 连接后工具栏点击显示器图标，最多支持4个显示器 |
常见问题
向日葵远程连接时，被控端旁边的人能看到操作内容吗？
能看到。被控端屏幕实时显示控制方的所有操作，旁边的人可以直接看到屏幕内容，任务栏也会显示远程连接标识。被控端用户可随时点击「断开连接」终止远程操作。如需让被控端屏幕变黑（如IT运维时不想让旁边人看到），向日葵付费版支持「隐私屏」功能。
向日葵一次最多能同时连接多少台电脑？
免费版每个账号同时只支持一路远程连接。专业版支持同时连接3台，企业版支持更多并发连接。如需管理多台设备，推荐向日葵企业版的「设备分组」功能。
向日葵连接断开后会记录上次连接的电脑吗？
会。向日葵主界面的「最近连接」列表会保存历史连接记录，下次可直接点击历史记录快速连接，无需重新输入设备码。登录账号后设备信息会同步到所有登录了同一账号的设备。
向日葵远程连接失败最常见的原因是什么？
按频率排序：①被控端未运行向日葵（检查任务栏图标）；②设备码输入错误（区分数字0和字母O）；③被控端网络断开或开启了VPN（影响P2P穿透）；④公司防火墙拦截UDP出站（换用手机热点测试是否可穿透）。